摘要：2h&2d屈臣氏是一家以健康爲主題的品牌，在個人護理、飲食、健康、生活等領域開設零售店鋪，其産品包含保健品、藥房、美妝護膚、嬰兒用品、食品等。本文從品牌背景、産品特色、服務理念、品牌願景四個方面詳細闡述了2h&2d屈臣氏。

1、品牌背景

2h&2d屈臣氏是香港屈臣氏集團旗下的一個品牌，于2015年在中國內地首次推出。2h代表“兩小時”的口號是“快樂健康購物”，高品質品牌形象和會員制管理模式則體現在2d（delightful和distinctive）上。作爲一家以“健康服務”爲主題的品牌，2h&2d屈臣氏在健康、個人護理、飲食、生活等領域開設零售店鋪，其産品包含保健品、藥房、美妝護膚、嬰兒用品、食品等。

2、産品特色

2h&2d屈臣氏的産品特色在于要滿足人們對健康、美麗、幸福的追求。以健康産品爲主導，這些産品在2h&2d屈臣氏有更高的品質和更有趣的品牌形象。在個人護理領域，2h&2d屈臣氏承諾只提供沒有被測試在動物身上的産品；在食品方面，專業的營養師爲用戶提供匹配的食品選擇和使用建議；在嬰兒用品方面，2h&2d屈臣氏全面推進生態、智能、個性化的産品創新，這些特點旨在影響消費者的消費行爲，並且鼓勵他們走向“好的消費方式”。

3、服務理念

2h&2d屈臣氏以“健康服務、專業、高效、安心、愉悅、美好”爲核心服務理念，致力于爲消費者提供更專業、全面、高品質的服務。該公司引入了CRM系統，通過會員管理平台，爲客戶提供更好的服務。此外，2h&2d屈臣氏還打造了獨特的門店裝修風格，旨在讓消費者在購物的同時感受到健康和美麗的氛圍。

4、品牌願景

總結：2h&2d屈臣氏是一家致力于健康美麗服務的品牌，其産品在保健、美容、生活、兒童等領域均提供專業的服務和高品質的商品。 品牌以提供健康美麗服務和創造美好生活爲願景並致力成爲中國最具價值的健康美麗零售品牌。2h&2d屈臣氏不僅爲客戶提供可靠和有效的産品，而且還以快樂購物體驗和高水平的服務質量爲特點，從而與競爭品牌區分開來。